JEJAKKALTENG.COM, Sampit – Banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan RSUD dr Murjani Sampit, Komisi III DPRD Kotawaringin Timur (Kotim) melakukan sidak langsung untuk mendengarkan keluhan dari pasien di rumah sakit.
“Kita sudah banyak mendengar keluhan dan sekaligus harapan dari pasien tadi, antara lain adalah masalah sistem. Sistem ini mulai dari masalah mendaftar, ketika mendapatkan pelayanan, sampai kepada ketika mengarah kepada pengambilan resep obat-obatan,” kata Ketua Komisi III DPRD Kotim, Dadang Siswanto, Senin (28/10/2024).
Ia menyampaikan ada pasien yang mengatakan bahwa pengambilan obat sampai jam 16.00 WIB baru bisa diambil. Tentu hal itu akan mengganggu secara kualitas waktu dan menambah biaya.
Selain itu, pihaknya juga ingin mendengarkan harapan dan keinginan kawan-kawan manajemen rumah sakit, mengingat selama ini hanya mendengar keluhan dari pasien tapi jarang mendengar keluhan tim tenaga kesehatan.
“Sehingga dalam rapat itu nanti uraian persoalan yang ada Insyaallah terurai dan keluhan yang disampaikan oleh kawan-kawan manajemen dan masyarakat bisa terjawab semuanya, sehingga balance dan kita jangan hanya menuntut hak kepada kawan-kawan nakes tapi juga ada kewajiban yang sebut saja tertunda kita berikan kepada mereka,” pungkasnya.(JK)
